این هتل در ایام پیک و ایام نوروز به هیچ وجه کنسلی نمی پذیرد.
ایام غیرپیک :
1- درخواست ابطال رزرو تا 72 ساعت قبل از ورود میهمان، کنسلی بدون جریمه امکان پذیر می‌باشد.
-درخواست ابطال رزرو تا 48 ساعت قبل از ورود میهمان، مشمول 100 % جریمه یک شب از کل مبلغ شب اتاق های رزرو شده خواهد بود .