مقررات ابطال رزرو: درصورت درخواست ابطال رزرو از 48 ساعت قبل از ورود میهمان ،مشمول 20% جریمه از کل مبلغ یک شب اتاق های رزرو شده خواهد بود؛ درصورت درخواست ابطال رزرو از 48 تا 24 ساعت قبل از ورود میهمان ،مشمول 50% جریمه از کل مبلغ یک شب اتاق های رزرو شده خواهد بود؛ درصورت درخواست ابطال رزرو از 24 ساعت تا ساعت 12 روز ورود میهمان ،مشمول 70% جریمه از کل مبلغ یک شب اتاق های رزرو شده خواهد بود؛ درصورت درخواست ابطال رزرو کمتر از ساعت 12 روز ورود میهمان، مشمول 100% جریمه از کل مبلغ یک شب اتاق های رزرو شده خواهد بود؛ چنانچه میهمان در موعد مقرر به هتل مراجعه ننماید اتاق رزرو شده مهمان فقط به مدت یک شب خالی نگه داشته شده و حواله ذخیره جا از روز بعد باطل می شود و خسارت وارده بر اساس هزینه یک شب اقامت به ازاء هر اتاق محاسبه و از مبلغ پیش پرداخت کسر خواهد شد